Карамель суши — Отзывы

самые вкусные роллы здесь! Ни в одном суши баре роллы и близко не стоят с этими.

Мне не понравилось,2раза нашла волос в роллах,но если нет других вариантов можно заказать разок,возможно это мне так не повезло.Гурманы вкуса не поймут!

заказывали суши в "карамель" 6 раз. первый раз восторгам не было предела. второй - привезли суши с серьезным опозданием. 3,5 часа доставки это полный абзац. уже ничего не хотелось, потому что пока ждали, поели что было. третий снова все здорово. жутко извинялись за прошлое опоздание и привезли все в течении часа. на четвертый - заказ просто не привезли, телефон не отвечал. на письмо так же никто не ответил. думала, праздник - ладно, не справились ребята. терпимо. пятый раз заказала заранее, привезли во время. однако красная рыбка стала на роллах совсем прозрачная, наверно экономить стали. соответственно упал и вкус. но все равно вкусно и... я решила сделать заказ в щестой. и вот тут. мало того, что заказ, который был принят в час дня на 10 часов вечера, курьер мне собирался привезти в 11... рыбка красная еще похудела. икру летучей рыбки тоже стали экономить, но это не все. мне просто привезли не весь заказ. суши, которые я заказала специально для себя, в заказе отсутствовали. дозвониться до магазина я не могла, а сегодня передо мной вяло извинились, пообещали вернуть деньги... и ВСЕ!!! деньги не велики, лучше бы суши привезли. да еще ... курьер был просто офигевший, он мне кидал звонки, а я ему перезванивала, последний раз уже рявкнула, чтобы не борзел. так вот. за неполный заказ, за то, что я за свой счет звонила курьеру, за испорченное настроение этот нахал еще и чаевых попросил. Ребята. Если хотите работать долго, работайте хорошо ВСЕГДА!!! А когда вот такое отношение к постоянным клиентам это, пардон, просто свинство. Ушел один клиент- придет другой. Ну как говорится земля круглая. Вы тоже где то клиенты. Я вас разрекламровала своим друзьям, теперь мне за это просто стыдно. Вдруг и с ними вы так же. Денег обещанных я так пока и не увидела. Спасибо вам за приятные эмоции на женский праздник.

Заказывали доставку. Заказ был относительно большой с учетом скидки на 2000 руб. Такое чувство, что все лепилось из того что было и на настоящий заказ не смотрели. Огурца не было ни в одних роллах (наверно лень было до магазина бежать). Внешний вид отвратителен так же как и качество, пришлось выбирать или есть без соуса или с соусом, но в виде каши (распадались не реально быстро). Васаби - крашеный хрен!!! Заказали 2 разных салата - привезли одинаковые (ужасающего вкуса, они сразу успешно были отправлены в мусорное ведро), а еще майонез с этих салатов растекся по всему пакету! Боже!!! Сашими с угрем, мои глаза бы это не видели, я лучше промолчу !!!! Не знаю, либо это нам так повезло либо действительно готовят тут не повара, а те кто вот только "понаехали" и первый раз услышали слово суши и роллы . Хотя были подозрения что их готовил сам курьер, молодой человек очень "прикольный" но явно был под чем-то) КУПОН НЕ ПОНАДОБИЛСЯ!!!! НА ИХ САЙТЕ И ТАК ВСЕ СО СКИДКОЙ!!! В чем смысл этой акции до сих пор остается загадкой! Удивлена что на биглионе до сих пор висит эта шарашкина кантора!

Мы с парнем брали два раза там роллы, оба раза они были ооочень свежие и очень вкусные. Привозили вовремя, курьеры - весьма милые люди (хоть и не русские, и не всегда понимают, что ты говоришь), нам все понравилось. Никаких недоразумений не было с этой конторой, будем заказывать еще. Насчет подарка - да, его действительно не будет, и не рассчитывайте на это. Если только прямо выпрашивать у операторов) Но зато роллы привозят вкусные и свежие, а не тухлятину с тухлым же бонусом.

не рекомендую связываться с этой конторой вообще, мало того, что на сайте для заманухи два раздела меню - со скидкой и без. и нигде не указано зачем. позвонили - оказывается со скидкой раздел для тех, кто купил купоны на разных купонных сервисах. если бы я не купил купон биглион заранее, я бы не догадался, не обратил внимание и просто бы заказал, а потом узнал бы, что цены в два раза выше. но это мелочи. сделали сегодня в 19-12 заказ на 1456 рублей (уже со скидкой). причем - зарегистрировашись на сайте. с указанием адреса и телефона. в 19-13 пришло два письма - "заказ принят" и "подтверждение заказа" (с разницей в секунд 40). звонка от менеджера не было, но на сайте в личном кабинете заказ тоже отмечен принятым каким-то Сергеем. через 1,5 часа, в 20-33 звонок от этой конторки и мне сообщают, что к ним только что поступил мой заказ в отдел доставки и они его могут привезти через 3 часа, в 23-30 (это 4 часа 20 минут с момента заказа!). вы упали с дуба? на сайте до моего адреса доставка 1-2 часа прописаны, на что мы и рассчитывали. я пытался уговорить, что это форменный трындец, на что мне сообщили, что моего телефона не было в заказе и вот они 1,5 часа искали мой телефон с помощью программистов(что?). мой номер был в ИХ ЖЕ письме, мой номер есть в личном кабинете (проверил во время разговора с оператором). у них была моя почта, в конце концов, но по ней меня не пытались найти даже да даже если потеряли мой номер. вы мне звоните в 20-30 и сообщаете, что привезете заказ через ЕЩЕ ТРИ ЧАСА. какого черта? даже если только нашли номер, то доставка 1-2 часа. откуда еще стопроцентные 2 часа сверху? попыток извинения, компенсации не предлагалось. на мои возражения, что в таком случае все равно должны доставить как можно быстрее (логично, что их косяки исправлять им - поставьте меня в очереди первым). потребовал компенсацию сам, сказали "уточним у руководства, наберем". набрали, говорят, дадим в подарок ролл калифорния с кунжутом! щедрый подарок. но если учесть, что мой заказ 1 456 рубля, АБСОЛЮТНО ТАКОЙ ЖЕ ПОДАРОК дают всем, кто заказал на 1499 рублей (всего на 43 рубля больше) - это просто плевок в лицо. ребята хотели подарить мне подарок, которые и так дают всем, мне достаточно было в заказ положить еще пару соусов, чтобы и так получить эту калифорнию. вот так меня попытались нае.. обмануть во второй раз за день идите в печь со своими суши, очередная шарага с идиотским совковым сервисом у нас в районе появилась, а я так надеялся, что найду точку в районе и стану постоянным клиентом. сейчас еще отстрочу этот текст во все соц сети и расскажу знакомым и друзьям в соседних домах. учитесь уважать клиентов службу поддержки Биглион прошу вернуть средства за данный купон - подарочный сертификат я использовал на него, но заказ не получил и купон теряю почем зря. а эту контору гнать с сайта тряпками до границы.