База отдыха «Ачигварское озеро» занимается туризмом. Также есть рыбалка, пикниковая зона, бани и ресторан. «Мы можем предложить много услуг на одной территории. Это семейный бизнес, поэтому у меня не было выбора, как сюда прийти», — улыбается администратор базы Наталия Стороженко. Она занимается административной работой и управлением персоналом.

Результаты запуска акций на Biglion

«Мы сотрудничаем с Biglion с июля 2020 года. Нас привлекло то, что ваш менеджер Анна настоящий профессионал. Мы с ней запустили первую акцию по бассейну, которая была, наверное, самая топовая. Мы продали 147 купонов за 1 месяц. Всего было размещено 15 акций. Есть сезонные и несезонные. Летом работает бассейн — по акции билет на взрослого, взрослого и ребенка или 2 взрослых и ребенка. Это самая популярная акция: в летний период было продано 243 купона», — говорит Наталия Стороженко.

Сейчас действует акция на посещение бани. Она работает с 00:00 ночи до 15:00. По словам партнера, благодаря акции они заполняют время, которое не очень востребовано. «Ты запускаешь акцию, гости пришли и они добирают услугами, то есть могут взять у нас напитки, заказать что-то по кухне. Чек растет в другом», — делится Наталия Стороженко.

Для продвижения базы отдыха «Ачигварское озеро» используются социальные сети, собственный сайт и реклама на радио.

Особенности работы по купонам

«Сегодня у нас занято 5 бань по Biglion — с 12:00 до 15:00. И еженедельно по выходным у нас такая загрузка по купонам.

Для нас очень важна обратная связь именно с менеджером, который помогает сориентироваться. Потому что иногда бывают неполадки, например, у гостей что-то с купоном, и наш менеджер очень быстро реагирует именно на обработку данных. Сложностей у нас не было на самом деле. Было что-то незначительное, например, поменять время акции, потому что у нас своя заполняемость гостевая. Менеджер очень быстро реагирует на просьбы, и у нас нет с ним вопросов», — говорит Наталия Стороженко.

Также она признается, что бывают клиенты, которые хотят оплатить сумму по скидке им напрямую, но они работают честно и просят приобретать для этого купоны.

«Я считаю, что Biglion — очень хорошая платформа. Я тоже как потребитель пользуюсь услугами по купонам, потому что очень выгодные акции, и своим девочкам, которые занимаются бизнесом, тоже рекомендую, так как есть временной промежуток, который надо заполнить, — пустые и невостребованные часы. Вот их как раз Biglion помогает в этом», — подводит итог Наталия Стороженко.