Автомир группа компаний — Отзывы

Мои отношения с АВТОМИРом сложились не очень. Пришли вносить предоплату за автомобиль. Пока сидели ждали нашего менеджера, прибежала мужчина и очень громко матерился, т.к. в его ПТС не правильно что-то указали (узнал он об этом когда попытался поставить машину на учет). Мы подумали, с нами ничего подобного не произойдет и пошли вносить предоплату. внесли. Машина пришла, даже немного раньше намеченного времени. Забрали, все было хорошо. Но т.к. машину покупали в рассрочку предоплату намдолжны были вернуть на карту. Возвращали в течении 3-х!!!!! месяцев. Они то теряли моего заявления, то забывали, то еще что-то. В итоге пришла и сказала, что без своих денег из салона не уйду, хоть пусть милицию вызывают.В итоге пришел по моему, фин. директор, выслушал, удалился, вернувшись сказал что деньги все таки перечислены и добавил что если они не придут через три банковских дня, то он мне лично отдаст эту сумму. Деньги перечислили. Дальше больше. Плановое первое ТО. Записываюсь на определенное время и день. Приезжаю. Очень долго жду, иду выяснять почему мою машину никак не принимают на ТО. Просят подождать. Вобщем долго ждали, ждали, потом сказали что оказывается мы не записаны и предлагают приехать в другой день. Я в шоке. Но записываюсь на другой день. Сделали. Второе ТО. Опять записываюсь. Звоню поинтересоваться можно ли приехать немного раньше, а мне в ответ: "вы не записаны!" у меня аж челюсть отвисла. Пытаюсь выяснять как такое возможно, тем более второй раз. Прошу поднять звонки (они все звонки записывают)и даже говорю дату и примерное время когда я записывалась на ТО. Мне отказывают. Вобщем я нахожу службу по работе с клиентами АВТОМИР, пишу жалобу все подробно описываю. Очень быстро мне перезванивают приносят извинения и предлагают пройти ТО в этот же день, назначают время. Приезжаю делают ТО. Но опять же пришлось немного подождать, когда я попыталась узнать почему опять жду,мне сказали что мастер уже идет и добавили : ну вы вобще то не записывались. Я в шоке. это было последнее ТО в АВТОМИРе и наверное я туда не вернусь, хотя салон расположен недалеко от дома, что очень удобно при прохождении ТО. отзыв о салоне в Строгино.

Когда встал вопрос о покупке нового авто, я почему - нисколько не сомневаясь отправилась в Автомир. Прельщало то, что предлагались авто как отечественного, так и импортного производства, а так же большое количество кредитных предложений, на тот случай, если не хватит накопленных денег. Поскольку опыт вождения на тот момент был не очень большой, то выбор остановила на ВАЗ 2112. Менеджер по продажам вежливо все рассказывал, показывал, отвечал на все вопросы. После того, как авто было выбрано, была организована консультация с кредитным специалистом и специалистом по страховке. В общем проведя В Автомире около полутора часов, уже через три дня я приехала забирать свою ласточку, которая стаяла посередине гаража и приветливо встречала меня с заботливо постеленным перед порожком ковриком. В довесок надарили кучу подарков. После покупки обслуживалась тоже искалючительно в Автомире. И ниразу не было нареканий. Все четко, хорошо и понятно.