Дистанционное обучение секретарей, современных помощников руководителей, персональных ассистентов. 3 уровня. Выдача удостоверений Государственного Федерального Института, г. Москва. Для начинающих и профессионалов + Курс по документообороту

1 уровень.

Программа повышения квалификации (75 ак.часов) (900 руб. вместо 30000 руб. — конечная цена без дополнительных доплат за обучение). Выдача удостоверений о повышении квалификации.

«Секретарь (помощник руководителя)»

В рамках курса собрано описание основных функций секретаря (помощника руководителя) и технология их выполнения. Учащиеся получают базовые знания, необходимые для работы секретарем, включая поведение при нестандартных ситуациях. Ценность курса в его практической направленности, базирующейся на теоретических основах работы с информацией и документацией.

Знания/умения, полученные по окончанию курса:

• Умение составлять и оформлять различные виды документов
• Знание правил организации эффективного функционирования офиса
• Владение навыками делового общения, телефонных переговоров, речевого этикета
• Знание правил делового этикета. Умение создать имидж и стиль делового человека

2 уровень

Программа повышения квалификации (150 ак.часов) (1700 руб. вместо 30000 руб. — конечная цена без дополнительных доплат за обучение). Выдача удостоверений о повышении квалификации.

«Современный персональный ассистент (помощник) руководителя»

Курс ориентирован на подготовку современных персональных ассистентов (помощников) руководителей (т.е. для руководителей, которые вынуждены использовать современные технологии — электронная почта, Интернет (поиск информации, бронирование билетов, электронные платежи и т.д.), но не владеют ими). Обучение позволяет приобрести углубленные знания по темам, рассматриваемым в курсе «Секретарь (помощник) руководителя», а также изучить основы компьютерной грамотности.

Знания/умения, полученные по окончанию курса:

• Умение составлять и оформлять различные виды документов
• Умение вести документооборот компании
• Умение организовывать переговоры
• Знание правил организации эффективного функционирования офиса
• Знание правил поведения помощника руководителя (секретаря) в нестандартных ситуациях
• Владение навыками делового общения, телефонных переговоров, речевого этикета
• Знание правил делового этикета. Умение создать имидж и стиль делового человека

3 уровень

Программа повышения квалификации (250 ак.часов) (2900 руб. вместо 30000 руб. — конечная цена без дополнительных доплат за обучение). Выдача удостоверений о повышении квалификации.

«Современный персональный ассистент (помощник) современного руководителя»

Курс ориентирован на подготовку современных персональных ассистентов (помощников) современных руководителей (т.е. для руководителей владеющих современными технологиями и предъявляющих высокие требования к ассистентам). Цель курса — дать полный комплекс знаний и навыков, необходимых современному персональному ассистенту (помощнику) современного руководителя. Обучающие приобретут навыки современного делового взаимодействия, базирующиеся на самых передовых современных методиках работы персонального ассистента (помощника) руководителя. Учащийся получит — глубокие всесторонние знания, включая менеджмент, компьютерные технологии, и другие, связанные с компетенциями руководителя.

В рамках курса собраны современные технологии в работе персонального ассистента (помощника) взаимодействующего с топ-менеджерами, предъявляющими самые высокие требования к уровню подготовки и навыкам персонального ассистента (помощника) руководителя.

Знания/умения, полученные по окончанию курса:

• Знание основ менеджмента
• Знание юридических основ административной работы
• Знание информационных технологий
• Умение эффективно взаимодействовать с руководителем, внешними и внутренними клиентами
• Умение рационально организовать информационные потоки и коммуникации
• Умение составлять и оформлять различные виды документов
• Умение вести документооборот компании
• Знание правил организации эффективного функционирования офиса
• Умение организовывать переговоры
• Умение управлять конфликтными ситуациями
• Владение навыками делового общения, телефонных переговоров, речевого этикета
• Знание правил делового этикета. Умение создать имидж и стиль делового человека

В курсе рассматриваются следующие основные темы: Профессиональный и психологический профиль персонального ассистента (помощника) руководителя; Документирование деятельности руководителя и организации в целом; Организация документооборота; Эффективное общение и деловое взаимодействие с руководителем; Поддержание эффективной коммуникации в организации; Телефонные коммуникации; Организация эффективной работы приемной; Организация деловых и специальных мероприятий (совещаний, переговоров, конференций); Организация командировок руководителя; Поведение персонального ассистента (помощника) при проверках организации; Оптимизация профессиональной деятельности помощника руководителя (персонального ассистента); Имидж и этикет помощника руководителя (персонального ассистента).

Дополнительно: Программа повышения квалификации (75 ак.часов) (900 руб. вместо 30000 руб. — конечная цена без дополнительных доплат за обучение). Выдача удостоверений о повышении квалификации.

«Документационный менеджмент»

Цель курса — дать комплекс знаний и навыков по всем аспектам документационного обеспечения управления с учетом требований нормативных документов и с использованием современных технологий работы с документами. Курс содержит новаторский подход к работе с документами, делая акцент не на традиционных процедурах создания документов и их обработки, а именно на документационном менеджменте как составной части менеджмента компании. В рамках курса собраны все самые актуальные и передовые методики работы с управленческой документацией, базирующиеся на современной нормативной базе и теоретических основах делопроизводства.

Знания/умения, полученные по окончанию курса:

• Умение правильно составлять и оформлять различные виды управленческой документации
• Умение рационально организовать информационные и документационные потоки
• Умение вести документооборот компании
• Умение проводить аудит системы управления документами и находить пути ее совершенствования
• Умение квалифицировано производить оценку и выбор электронной системы управления документами
• Умение правильно проектировать техническое задание для создания электронной системы управления документами
• Умение эффективно взаимодействовать с участниками системы управления документами

В курсе рассматриваются следующие основные темы: Организационные основы документационного менеджмента. Организационно-распорядительная документация. Бланки документов; Правила составления и оформления управленческих документов; Организация документооборота; Систематизация документов в делопроизводстве; Электронный документооборот; Документационный менеджмент для руководителя; Документационный менеджмент для секретаря; Документационный менеджмент для специалистов организации.